Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych.
Wysyłka żywych zwierząt odbywa się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Czy mogę wybrać termin dostawy?
Oczywiście istnieje możliwość wyboru dogodnego terminu dostawy.
Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie go z nami, abyśmy mogli wszystko optymalnie skoordynować.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Z wielką przyjemnością! Odbiór osobisty to nie tylko mniejszy stres dla naszych zwierząt, ale także korzyść dla środowiska. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie z nami terminu odbioru, abyśmy mogli wszystko optymalnie dla Państwa przygotować.
Czy zwierzęta dotrą do mnie zdrowe?
Wszystkie zwierzęta są starannie pakowane i wysyłane wyłącznie w idealnym stanie.
Jeśli wbrew oczekiwaniom pojawią się problemy po dotarciu przesyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Na co należy zwrócić uwagę po otrzymaniu zwierząt?
Zwierzęta należy powoli przyzwyczajać do wartości wody w akwarium.
Ostrożna aklimatyzacja zmniejsza stres i sprzyja udanemu zarybieniu.